Deur openen, slot vervangen, deur beveiligen
De meeste oproepen uit het gewest draaien rond drie situaties: u staat buitengesloten met de sleutel binnen, een sleutel is afgebroken in het slot, of een deur laat zich niet meer sluiten nadat er aan gemorreld is. Een spoedslotenmaker opent de deur zo voorzichtig mogelijk, kijkt daarna wat het slot nog waard is en vervangt waar nodig de cilinder of het volledige deurslot. De lijn is 24/7 bereikbaar, ook op zon- en feestdagen.
Daarnaast is er het werk dat u zelf plant. Een cilinderslot vervangen nadat u de sleutels van de vorige bewoner hebt overgenomen, een insteekslot dat stroef draait laten herstellen, een veiligheidsslot met veiligheidsbeslag plaatsen, sleutels bijmaken, het slot van de brievenbus vernieuwen of een kluis laten openen waarvan niemand de code nog kent. Ook een geblokkeerd autoslot, een rolluik dat vastzit of een gesneuvelde ruit hoort bij het aanbod. Bespreek de aanpak en de kostenraming vooraf aan de telefoon.
In het Nederlands en in het Frans, in elke gemeente
Brussel is tweetalig en dat merkt u ook bij sloten: de bewoner belt in het Nederlands, de syndicus mailt in het Frans en de leverancier van de cilinder gebruikt nog andere termen. U wordt in het Nederlands geholpen wanneer u dat wenst, en in het Frans wanneer uw eigenaar of beheerder mee aan de lijn komt. Vermeld bij uw oproep uw gemeente en postcode, dan is het voor iedereen meteen duidelijk om welk adres het gaat.
- Brussel (1000), Sint-Joost-ten-Node (1210), Sint-Gillis (1060)
- Anderlecht (1070), Sint-Jans-Molenbeek (1080), Koekelberg (1081)
- Jette (1090), Ganshoren (1083), Evere (1140)
- Elsene (1050), Etterbeek (1040), Vorst (1190), Ukkel (1180)
- Oudergem (1160), Watermaal-Bosvoorde (1170)
- Sint-Lambrechts-Woluwe (1200), Sint-Pieters-Woluwe (1150)
Appartement, rijhuis of villa: elk zijn hang- en sluitwerk
In een appartementsgebouw hangt uw veiligheid aan een reeks sloten die u niet alleen beheert: de gemeenschappelijke inkomdeur, de brievenbus in de hal, de garagepoort en de deur van uw kelderbox. Wie zijn eigen cilinder vernieuwt maar de kelderbox met een versleten hangslot laat, verplaatst het probleem alleen maar. Een slotenmaker bekijkt die deuren als een geheel en overlegt met de syndicus wanneer het om een gemeenschappelijk deel gaat.
In de oudere rijhuizen zit vaak nog een insteekslot in een houten deur. Daar is de vraag of dat slot nog te herstellen valt, dan wel beter plaatsmaakt voor een veiligheidsslot met anti-kerntrekbeveiliging. Nieuwere deuren in pvc of aluminium werken meestal met een meerpuntssluiting die na jaren gebruik opnieuw moet worden afgesteld, want een deur die u met kracht moet toetrekken, geeft een probleem aan. Bij de ruimere woningen in het zuiden van het gewest komen er nog poorten, bijgebouwen en terrasdeuren bij; een doordacht sleutelplan houdt de sleutelbos daar klein zonder aan inbraakbeveiliging in te boeten.
Veelgestelde vragen
Komt de slotenmaker in alle gemeenten van het Brussels Gewest?
Ja, de dienstverlening dekt de negentien gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Op de pagina van uw gemeente vindt u de postcode en de aangrenzende gemeenten terug. Geef bij uw oproep uw gemeente en straat door, zodat de vakman met het juiste materiaal vertrekt.
Kan ik in het Nederlands geholpen worden in een Franstalige gemeente?
Zeker. Of u nu in Sint-Gillis, Oudergem of Sint-Jans-Molenbeek woont, u kunt het gesprek in het Nederlands voeren. Werkt uw syndicus of uw eigenaar in het Frans, dan verloopt dat deel van het contact gewoon in het Frans.
Ik huur een appartement in Brussel. Mag ik zelf een slotenmaker laten komen?
Staat u buitengesloten voor uw eigen voordeur, dan kunt u zelf bellen om de deur te laten openen. Moet het slot daarna vervangen worden, verwittig dan uw eigenaar, want die beslissing en de kosten liggen meestal bij hem. Gaat het om de inkomdeur of een ander gemeenschappelijk deel, dan loopt de vraag via de syndicus.